Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Les produits doivent être retournés complets, dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge. Après réception et vérification des articles retournés, nous procédons au remboursement conformément aux délais légaux. Pour connaître les modalités de retour et les éventuelles exceptions au droit de rétractation, consultez nos conditions générales de vente.
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Oui. Nous sélectionnons nous-mêmes nos minéraux, cristaux et pierres roulées auprès de fournisseurs de confiance, en privilégiant les pierres naturelles authentiques, sans traitements artificiels. Chaque pierre est présentée sous son nom exact, avec sa provenance lorsqu’elle est connue. Nos bijoux en pierres naturelles (bracelets, colliers, pendentifs) sont choisis avec la même exigence. Passionnés de minéralogie depuis plus de dix ans, nous répondons volontiers à vos questions sur l’origine d’une pierre avant votre achat.
Oui, notre boutique se trouve à Aubière, aux portes de Clermont-Ferrand. Vous pouvez y voir et toucher nos minéraux, cristaux, pierres roulées et bijoux en pierres naturelles avant de choisir. Vous y trouverez aussi nos oracles, tarots, encens et produits de bien-être. Nous vous accueillons avec plaisir pour vous conseiller, que vous découvriez la lithothérapie ou que vous soyez déjà passionné de minéraux. Nos horaires et notre adresse sont indiqués sur la page Contact.
Oui. Lors de votre commande, choisissez le retrait en boutique au moment de la livraison. Le retrait est gratuit. Nous vous prévenons dès que votre colis est prêt, et vous pouvez venir le chercher dans notre boutique d’Aubière, près de Clermont-Ferrand, aux heures d’ouverture. C’est aussi l’occasion de découvrir sur place notre sélection de pierres, cristaux, oracles et encens.
Depuis 2015, nous tenons ensemble notre boutique de minéraux et de bijoux en pierres naturelles à Aubière, près de Clermont-Ferrand. Nous choisissons chaque pierre à la main, avec une attention particulière à l’authenticité et à la qualité. Vous trouverez chez nous des pierres roulées, des cristaux, des bijoux, des perles, des oracles et tarots, de l’encens et des produits de bien-être. En boutique comme en ligne, nous prenons le temps de vous conseiller pour trouver la pierre qui vous correspond.